Términos y condiciones

1. Sobre los servicios

Todos los productos ofrecidos en esta tienda son servicios espirituales personalizados, que requieren información previa del cliente para su correcta elaboración. Al realizar una compra, aceptas que estos servicios no sustituyen asesoría médica, psicológica, legal o financiera.

2. Entrega de los productos

Los reportes digitales (como sinastrías, o DTD) se entregan en formato PDF al correo electrónico proporcionado o a su número de whatsapp.

Las sesiones en vivo (como DTD, Tarot) se agendan una vez recibido el pago y la información completa.

El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del servicio. Las sesiones se entregan según agenda disponible.

3. Información requerida

Es responsabilidad del cliente proporcionar:

Nombres completos

Fechas, horas y ciudades de nacimiento

Temas de interés o enfoque (cuando aplique)

Sin esta información, no será posible realizar el servicio. La entrega del producto puede retrasarse si los datos no están completos o son incorrectos.

4. Cambios, reprogramaciones y cancelaciones

No se aceptan cancelaciones ni reembolsos, ya que los productos son digitales y personalizados.

Las sesiones pueden reprogramarse una sola vez con al menos 24h de anticipación. Pasado este plazo, la sesión se considera realizada y no reembolsable.

Si el cliente no se presenta a la sesión sin aviso, se pierde el derecho al servicio.

5. Uso del contenido

Todo el contenido entregado es exclusivo para uso personal. Está protegido por derechos de autor y no puede ser compartido, reproducido ni distribuido sin autorización previa por escrito.

6. Confidencialidad

La información proporcionada durante las sesiones o reportes será tratada con absoluta confidencialidad y respeto.

7. Aceptación de términos

Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.